Жители района Новогиреево могут проверить статус карты москвича с помощью ИИ

Искусственный интеллект помогает горожанам проверить статус карты москвича по телефону горячей линии. Об этом сообщил официальный портал мэра и правительства Москвы.

Чтобы воспользоваться сервисом, жители района Новогиреево могут позвонить на горячую линию по номеру: +7 495 539-55-55 и нажать цифру 5 для активации голосового помощника. Выбрав опцию «Хочу узнать статус карты москвича», «Проверка статуса моей карты» или «Почему моя карта не работает?», пользователю необходимо назвать серию и номер карты.

После этого искусственный интеллект выдаст актуальную информацию о действующей карте: о статусе карты в данный момент, причинах и дате прекращения ее действия, о сроке действия транспортных льгот и многом другом. Если статус карты уточнить не удалось или появились дополнительные вопросы, виртуальный ассистент переведет звонок на оператора.

Голосовой помощник общегородского контакт-центра работает в любое время суток. Информацию о карте также можно уточнить онлайн с помощью сервиса «Проверка статуса действующей карты москвича» на портале mos.ru.