Как объявления о неплательщиках за ЖКУ помогают пристыдить нерадивых хозяев квартир в Новогирееве

На подъездах домов в ВАО время от времени появляются списки должников. Суммы впечатляют: десятки, а то и сотни тысяч рублей с одной квартиры. «Законно ли выставлять такие данные напоказ? Неужели мало платёжки яркого цвета, которую опускают в почтовые ящики?» — спрашивает житель улицы Металлургов в Новогирееве.

Как рассказала газете «Восточный округ», начальник отдела по работе с юридическими и физическими лицами ГБУ «Жилищник района Новогиреево» Елена Захарова, оповещать жильцов о долгах такими уведомлениями вполне законно.

— Объявления с прописанными задолженностями за коммунальные услуги разрешается вешать в подъезде и на входной двери жилого дома, а также на двери квартиры должника. Личной информации, например ФИО, номера телефона или даты рождения, там нет, — говорит она. — Номер квартиры и сумма долга не считаются персональными данными. Их не запрещено размещать в открытом доступе.

А что запрещено? По словам Елены Захаровой, конфиденциальными оповещениями принято считать долговые документы. Такие квитанции содержат имя и фамилию жильца, код плательщика и детализацию долга. Вот их должны бросать только в почтовый ящик.

Елена Захарова пояснила, что о долгах жильца информируют в том случае, если задолженность превысила 500 рублей.

— Случается всякое. Есть те, кто ненамеренно допускает просрочку платежа: находится в отъезде или просто забывает о сроках оплаты коммунальных услуг. Но есть и такие, кто не в состоянии в данный момент оплатить счета, например из-за отсутствия средств, — говорит Елена Захарова.

Всем должникам отправляют уведомления о сумме и сроках оплаты.

— Долговую квитанцию опускаем в почтовый ящик. Объявления же вешаем на информационный лист в подъезде и на дверь квартиры. Во всех документах прописан адрес, куда можно обратиться, чтобы погасить долг, и есть QR-код для оплаты, как в обычной квитанции, — рассказывает она. — Кроме того, жильцу по автодозвону звонит робот и также напоминает о долге. Начальник юридического отдела добавила, что такие методы оповещения — досудебные. Если проходит больше трёх месяцев, а должник так и не оплатил счета, управляющая организация вправе обратиться в суд.